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为贯彻国家和省扎实稳住经济大盘一揽子政策措施，聚焦“降、缓、返、扩、补”社保政策落实落地，近期，阳江市江城区全面开展“助企纾困”服务行动。

8月18日上午，江城社保分局主要负责同志带领社保首席服务专员，联合江城区税务局深入卜蜂莲花超市、广泰酒店、浩能工贸有限公司等中小微企业，开展“助企纾困”专项服务行动。

——解读政策。社保首席服务专员详细解读纾困稳岗一揽子社保政策清单和业务办理流程；税务专员全面指导企业用活、用好、用足政策。

——答疑释惑。企业员工就“助企纾困”政策落实过程中遇到的问题和困难踊跃提问，社保首席服务员积极为企业答疑释惑、解决企业诉求，推动政策落地落实。如广泰酒店有关负责人提出，实施阶段性缓缴社会保险费后，企业员工是否可在网上查询缓缴月份参保信息？社保服务专员表示，实施阶段性缓缴社会保险费后，参保人可网上查询打印缓缴月份参保记录，作为正常参保的凭证。

——提速服务。在座谈会上，江城社保分局主要负责同志要求社保分局特别是驻江城区政数局服务窗口要进一步完善预约服务，减少等候时间，提高办事效率，同时，要为特困难企业、困难企业、中小微企业提供绿色通道（专窗办理）或预约上门服务。

截至目前，全区共有410家企业享受阶段性缓缴社会保险费政策，共缓缴社保费494万元；4766家企业享受了一次性留工培训补助，共1304万元。

服务行动中，各企业负责人对国家阶段性缓缴社会保险费及一次性留工培训补助政策给予了高度评价，认为这些政策有效缓解了企业资金困难，促进了企业发展。下一步，江城区社保、税务等有关部门将持续开展“助企纾困”服务行动，用心用情用力解决企业“急难愁盼”问题。

【全媒体记者】杨世华

【通讯员】江融

【作者】 杨世华

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端